Infonäyttöostoksilla

Google.fi:ssä haku sanaparilla ”digital signage” tuo pelkästään ensimmäiselle sivulle yli kymmenen suomalaista DS-toimittajaa, joilla kaikilla on tarjolla enemmän tai vähemmän toisistaan poikkeavia infonäyttöratkaisuja, enemmän tai vähemmän poikkeavin hinnoitteluperustein ja ominaisuuksin.

Mielessä käväisee ajatus, että ehkä on helpompi iskeä läppäri kiinni telkkariin, ja laittaa powerpoint pyörimään. Vaihtoehto sekin.

Yksinkertaisimmillaan digital signage on juuri tällaista stand alone –tyyppistä yhden toimipisteen ruohonjuuritason digitaalista viestintää, jossa TV-näyttöön on liitetty tavallinen PC. Nykytelkkareihin saa helposti kuvashowt pyörimään suoraan USB-tikulta tai muistikortiltakin. Stand alone –systeemi onkin ihan toimiva ratkaisu esimerkiksi yksittäisissä parturi-kampaamoissa tai messuosastolla.

Organisaatiotason kustannustehokkaaseen viestintään tällainen stand alone –ratkaisu on kuitenkin yhtä hyödyllinen kuin kynä sialle.

Unohdetaan siis kotitelkkarit. Ammattitason digital signage-järjestelmät muodostuvat pääasiassa 24/7 –käyttöön tarkoitetuista ammattinäytöistä, jonkinlaisista mediasoittimista, ja erilaisista sisällönhallintaohjelmistoista. Nykyään markkinoilla on suurten organisaatioiden monipuoliseen käyttöön sopivia järjestelmiä, jotka perustuvat esimerkiksi edullisiin pilvipalvelimiin ja mahdollistavat sisällön päivittämisen Internetin kautta. Tsekkaa ensimmäiseksi DS-järjestelmiä tarjoavan yrityksen referenssit, ja käännä lisää volumea puskaradioon. Huonoa tai hankalaa järjestelmää tarjoavalla yrityksellä tuskin on kovin laajaa tai tyytyväistä asiakaskuntaa.

Etsiessäsi sopivaa digital signage -systeemiä pidä mielessäsi kolme pääasiaa, joista myös hankinnan kokonaiskustannukset muodostuvat: tekniset laitteet, asennus ja ylläpito, sekä sisällön tuotanto ja hallinta. Pelkästään laitteiston hintaa tuijotettaessa mennään helposti metsään. Shoppailtaessa DS-järjestelmää kannattaa kysyä itseltään mihin näyttöjä halutaan, miten paljon, ja miksi. Tämän jälkeen erotellaan jyvät akanoista parilla kysymyksellä;

Mitä ja kuinka paljon erilaista materiaalia näytöillä halutaan esittää, ja miten usein sisältöä halutaan lisätä tai päivittää?

Kuka tai ketkä huolehtivat näyttöjen sisällön tuottamisesta, päivittämisestä ja hallinnasta, ja mistä tätä hallintaa tehdään?

Digital signage –järjestelmä on sisällönnälkäinen viestintäkanava, joka vaatii säännöllistä ruokintaa ja huolenpitoa. Kannattaa siis miettiä mitkä ovat sisällöntuotannon kustannukset, ja mitä sisällön lisääminen ja muokkaaminen näytöillä maksaa, miten helppoa se on, tai kuka sen tekee.

Ei ole järkevää hankkia ensimmäistä ”WAU!”-fiilistä aiheuttavaa järjestelmää, jossa on kaikki mahdolliset editorit ja ominaisuudet, nippelit ja nappelit, mutta joka on sidottu esimerkiksi Windowsin toimintaan tai muun kolmannen osapuolen lisenssiohjelmistojen alati muuttuviin ja päivitettäviin versioihin (esim. Adobet). Samaten kannattaa passata järjestelmät ja toimittajat, joiden tekninen tuki ja ohjelmistojen ylläpito löytyy lopulta jostain valtamerten takaa, eikä järjestelmän toimittajalta itseltään.

Muista, että digital signage-ratkaisuja tarjoaville yrityksille infonäyttöjärjestelmät ovat koko maailma, mutta sinulle ne ovat vain yksi työkalu muiden joukossa.

Mieti siis mikä on tärkeintä itsesi ja liiketoimintasi kannalta. Kymmeneen osaan jaettava ruutu, johon saa materiaalia vaikka minkälaisilla editoreilla, mutta jonka käyttö saattaa olla hankalaa, tai joka kaatuilee ja temppuilee? Avaimet käteen –tyyppinen ratkaisu, jossa ulkoistat myös sisällöntuotannon? Vai simppelimpi mutta toiminnaltaan varma systeemi, jolla viet helposti haluamasi markkinointimateriaalin halutuille näytöille haluttuna aikana ilman, että sinun täytyy nousta työpöytäsi äärestä?

Hyvin suunniteltu on puoliksi hankittu.

Tarjouspyyntöä tehdessäsi kerro (ja kysy):

• halutaanko näytöt yhteen toimipisteeseen yhdessä sijainnissa vai
• halutaanko useita näyttöjä useaan toimipisteeseen laajalle alueelle (esim. valtakunnallisesti)
• minkälaista sisältöä näytöillä on tarkoitus esittää (kuvia, videoita, tiedotteita, tekstiä, uutisia, jne..)?
• miten monta ja minkä kokoisia näyttöjä halutaan esim. toimipisteeseen X
• näytetäänkö kaikilla näytöillä samaa vai eri näytöillä eri sisältöä?
• vaihtuuko näyttöjen sisältö usein (esim. kampanjat)
• kuka tuottaa ja/tai hallitsee näytöillä esitettävää materiaalia
• halutaanko kaikkien näyttöjen sisältöä hallita yhdestä sijainnista, vai esimerkiksi toimipisteittäin tai alueittain (vai sekä että)
• pystytkö käyttämään järjestelmää mainostilan myyntiin esim. tavarantoimittajille halutessasi
• miten laitteiston ja palvelinten ylläpito ja tekninen tuki hoidetaan, ja mitä se maksaa
• haluatko hallita näyttöjesi sisältöä itse, vai ostaa palvelun DS-laitteiston toimittajalta, ja mitä se maksaa
• onnistuuko järjestelmän laajentaminen esim. vuoden päästä, ja mitä se maksaa