Tankkaa tietoa asiakkaista tila-analytiikalla

Kun ymmärrät asiakkaitasi, liiketoiminnan päätöksiä ei tarvitse tehdä summamutikassa. Anonyymisti kerätty kävijäseuranta on valttikorttisi kingiin asiakasymmärykseen: tiedät tarkasti, miten asiakkaat liikkuvat tilassasi, mihin sijoitettu tuote saa ostohousut sujahtamaan jalkoihin ja milloin asiakkaat turhautuvat ruuhkahuippuihin.

Optimoi tilasi tietoon perustuen

Kävijäseuranta on salainen aseesi, kun haluat optimoida tilasi liiketoiminnan kannalta parhaaseen mahdolliseen käyttöön. Näin tehostat myyntiä ja asiakaspalvelusi on pelkkää priimaa. Fiksu analytiikka paljastaa, miten tilasi todella toimii, ja saat kuukausittain pätevää tietoa päätöksenteon tueksi. Kaikki kävijätieto kerätään anonyymisti.

Firstview analytiikalla saat kuukausittain helppolukuisen raportin, joka paljastaa esimerkiksi: vierailijoiden määrän, vaihtelun kellonajoittain ja päivittäin, miten vierailijat liikkuvat tilassa, mistä suunnasta tullaan sisään ja missä vierailijat pysähtyvät.

Analytiikan avulla parempia asiakaskokemuksia

Suunnittele tilasi optimaaliseksi:

  • mittaa tilan houkuttelevuutta ja toimivuutta
  • kerää tietoa kävijämääristä
  • selvitä ruuhkahuiput
  • tarkastele kävijöiden kulkureittejä

Kohdista kampanjat ja mittaa markkinointia:

  • kohdenna viesit paremmin
  • mittaa kampanjoiden tehokkuutta
  • tutki brändin ja tuotteen houkuttelevuutta: onko tuote sijoitettu oikealle paikalle? Mitkä brändit kiinnostavat kävijöitä?

Resursoi henkilöstö oikein ja panosta asiakaspalvelun laatuun:

  • selvitä keskimääräiset jonotusajat
  • lisää myyjien riittävyyttä ruuhkahuippujen aikana

Näitä seikkoja voit mitata

Minkälaisia kävijäsi ovat?

  • Kävijämäärä 
  • Sukupuoli
  • Ikä

Miten kävijät liikkuvat tilassa?

  • Lämpökartta
  • Kulkureitit
  • Kulkusuunnat
  • Rajanylitykset

Miten kauan kävijäsi viipyvät tilassasi?

  • Tilassa vietetty aika
  • Tilassa kuljettu matka

Mitkä sisällöt kiinnostavat kävijöitä?

  • Pysähtyneet katsojat
  • Katseluaika
  • Katselukerrat

Mitä sinun tarvitsee tehdä?

Ei oikeastaan muuta kuin päätös. Firstview:n tiimi toteuttaa sinulle sopivan kävijäseurannan. Sinä saat valmiiksipureskeltua dataa myynnin ja tilankäytön tehostamisen tueksi.

Kartoitamme tilanteen

Asentajamme tulee käymään kohteessassi ja kartoittaa tilanteen.

Asennus

Teemme tarvittavat asetukset sensoreihin ja asennamme sensorit paikoilleen.

Dodi – valmista tuli!

Voit nostaa jalat pöydälle ja odotella kuukausittain kilahtavaa raporttia.

Näistä infonäytöistä voisi olla sinulle hyötyä

Ota haltuun helppo MediaCloud-sisällönhallinta ja sinulle sopivin infonäyttö. Me toimitamme koko paketin vaivattomasti avaimet käteen -meiningillä.

Joko jutellaan?

Unohda tuskanhiki ja anna meidän auttaa. Näppäile viesti tai kilauta meille!

Marcus Eklund

Tani Silanterä

Marcus Eklund

Tani Silanterä

Liity FirstView-sisäpiiriin

Älä missaa mitään - ajankohtaista informaatiota kentältä ja alasta.