Digitaalisen viestinnän ratkaisujen tai infonäyttöjen käyttöönotto ei saa tuntua raskaalta projektilta. Me FirstView’llä uskomme, että hyvä palvelu ei ole lisäetu, vaan se on perusedellytys digitaalisen viestinnän onnistumiselle. Siksi panostamme siihen, että yhteistyö meidän kanssa on sujuvaa alusta loppuun – ja erityisesti sen jälkeen.
Saat meiltä paljon enemmän kuin pelkän näytön seinälle
Digitaalinen näyttöviestintä ei ole vain laitteita ja ohjelmistoja, vaan se on osa asiakaskokemusta, sisäistä viestintää ja yrityksen brändi-ilmettä. Jotta voit keskittyä viestintään, me hoidamme tekniset yksityiskohdat.
Koko palvelupaketti avaimet käteen -periaatteella:
- Ammattikäyttöön tarkoitettujen digitaalisten näyttöjen ja muiden laitteiden valinta
- Monipuolinen MediaCloud -sisällönhallinta
- Asennus, käyttöönottotuki ja koulutus
- Palvelun jatkuva kehitys
Lue myös: Digitaalisen viestinnän ammattilainen vuodesta 2004 lähtien
Asiakastuki, joka ei katoa näkyvistä käyttöönoton jälkeen
Asiakaspalvelumme ja tekninen tukemme saavat asiakkailtamme arvosanan 9.3/10. Se ei ole sattumaa! Olemme ylpeitä siitä, että tuki on meidän omissa käsissä ilman välikäsiä tai siirtelyä eri toimittajille. Tämä tarkoittaa sitä, että olemme nopeasti tavoitettavissa eikä meillä ole kiire tiketin sulkemiseen. Meillä on aito halu auttaa ja palvella, oli kyse sitten sisällön päivittämisestä, teknisestä ongelmasta tai uuden toimipisteen kartoittamisesta.
Asennuspalvelu koko Suomessa
Olitpa sitten Helsingissä, Joensuussa tai Kittilässä, meidän asennustiimimme tulee paikalle. Asennus tehdään huolellisesti, turvallisesti ja aikataulussa. Tavoitteemme on aina, että infonäytöt ovat heti käyttövalmiita – ja asennukset viimeisteltyjä.
Kestävä ja tulevaisuuteen skaalautuva teknologia
FirstView’n käyttämät infonäytöt, mediatoistimet ja muut laitteet on valittu niin, että ne kestävät aikaa – ja taipuvat niin uusin kohteisiin kuin laajennuksiinkin. Käytämme vain ammattikäyttöön tarkoitettuja laitteita, joilla on vähintään kolmen vuoden laitetakuu. Ja kaikki toimittamamme laitteet on valmiiksi esiasennettuja ja konfiguroituija – sinun tarvitsee huolehtia vain käytöstä.
MediaCloud tekee sisällönhallinnasta helppoa
MediaCloud on suunniteltu helppokäyttöiseksi mutta monipuoliseksi sisällönhallintatyökaluksi. Et tarvitse erityistä teknistä osaamista näyttösisältöjen lisäämiseen tai sisällön aikatauluttamiseen. Myös usean toimipisteen hallinta onnistuu yhdellä kertaa.
Helppokäyttöisyyden lisäksi MediaCloud taipuu monipuolisiin integraatioihin ja digitaalisen viestinnän automatisointiin. Voit myös päivittää kaikki sisällöt yhdellä alustalla: infonäytöt, interaktiivinen sisältö, taustamusiikki, mainokset ja kuulutukset. MediaCloud on täysin meidän oman tuotekehitystiimimme suunnittelema ja kehittämä työkalu, joka päivittyy ja kehittyy jatkuvasti.
Integraatiot, jotka tehostavat arkea
Tarvitsetko sisällön päivittymään automaattisesti intrasta, säätiedotteista tai tapahtumakalenterista? MediaCloud voidaan yhdistää olemassa oleviin työkaluihisi, jolloin infonäyttöjen sisältö noudetaan automaattisesti useista eri lähteistä. Integraatiot säästävät aikaa, vähentävät manuaalista työtä ja varmistavat, että näyttöjen sisältö on aina ajankohtaista.
Lue lisää integraatiosta: FirstView MediaCloud – Älykkyyttä sisältöjen hallintaan
Yli 20 vuoden kokemus näkyy arjessa
Olemme toteuttaneet digitaalisen viestinnän ratkaisuja kaikille toimialoille: kauppakeskuksista sairaaloihin, pankeista tuotantolaitoksiin ja tapahtuma-areenoihin. Ymmärrämme eri ympäristöjen erityispiirteet, tekniset vaatimukset ja viestinnän tavoitteet ja osaamme sovittaa oikeat ratkaisut juuri sinun kohteeseesi.
Lue myös: Digitaalisen viestinnän tulisi tavoittaa kaikissa tiloissa ja tilanteissa
Kotimainen – mutta myös kansainvälinen
Vaikka olemme suomalainen yritys, ratkaisumme eivät tunne rajoja. FirstView’n digitaaliset viestintäratkaisut ovat käytössä 49 eri maassa, ja ne skaalautuvat erilaisten ympäristöjen ja organisaatioiden tarpeisiin.
Yli 5 000 käyttäjää ympäri maailmaa hyödyntää palveluitamme päivittäin. Tämä kokemus näkyy siinä, että osaamme sovittaa ratkaisumme paikallisiin olosuhteisiin – oli kyse sitten sisällönhallinnasta, integraatioista tai teknisestä tuesta Suomen ulkopuolella.
Yhteistyö, jossa olet aina ajan tasalla
Meiltä saat suunnitelman, aikataulun ja jatkuvaa sparrausta, ilman arpomista tai teknistä jargonia. Olipa kyseessä tapahtuma, yrityksen aula tai tuotantolaitos, tiedät aina, missä mennään ja mitä seuraavaksi tapahtuu.
Tukea silloin kun sitä eniten tarvitset
Moni asiakkaamme kertoo, että yhteistyö kanssamme tuntuu enemmän kumppanuudelta kuin asiakkuudelta. Kun näyttö pimenee tai uusi kampanja pitäisi saada ulos nyt eikä ensi viikolla, meidän tukemme ei jää odottamaan tiketöintiä vaan tarttuu toimeen.
Siksi 9.3/10 ei ole meille vain luku. Se on lupaus 🧡.
Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä – me kerromme mielellämme, miten digitaalinen viestintä saadaan palvelemaan juuri sinun organisaatiosi tavoitteita.
